Удовлетворение потребностей клиентов является ключевым для нашего бизнеса

Мы постоянно обновляем раздел «Вопросы/Ответы», что бы Вы всегда легко могли найти ответ на интересующий Вас вопрос.

Ниже приводится перечень вопросов и ответов, которые помогут вам в работе с нашим интернет –магазином.  Если Вы не можете найти нужный Вам ответ, обратитесь в службу поддержки  по телефону +45 63170854 или по эл. почте support@greenbiz24-7.com.

Я не могу войти на сайт GreenBiz 24/7

На компьютере не установлена программное обеспечение Java. Бесплатно скачать последнюю версию Java Вы можете по следующей ссылке: www.java.com

Вы 3 раза пробовали зайти на сайт с неправильной комбинацией пользователя и пароля. Отправите сообщение на  support@greenbix24-7.com, и мы разблокируем вам доступ.

Я не вижу календаря

Возможная причина  - В корзине остался товар, который не был заказан. Удалите товар из корзины, и заново войдите на сайт, или отправите сообщение на  support@greenbix24-7.com, и мы почистим корзину.

Когда крайний срок размещения заказа?

Крайний срок размещения заказа за день до запланированного выхода из Дании (15:00). 

Почему я не вижу ассортимента в предложении?

Возможная причина - дата поставки невозможна. Выберите другую дату поставки. Свяжитесь со службой поддержки по телефону +45 63170854  или отправите сообщение на  support@greenbix24-7.com, если вы не видите ассортимента на другие даты.

Возможная причина – дата поставки слишком далеко. Бог Мадсен еще не подготовил предложение.

На сколько точны и актуальны фотографии растений?

Фотографии растений ориентировочные и предназначены в помощь клиенту. Фотографии не отражают точный вид конкретного растения.

Существует ли минимальный заказ?

Стандартный минимальный заказ – 2 тележки высотой 265 см.

Что происходит после того как я разместил заказ?

После того как Вы подтвердили заказ, он сразу поступает  в обработку. После того как заказ готов, вы получите сообщение с подтверждением тех продуктов, которые  куплены. Распроданный товар будет исключен из этого подтверждения.

Могу ли я что-то изменить после того как я отправил заказ?

После того как заказ отправлен, его изменить нельзя.
Вы можете связаться со службой поддержки по телефону +45 6317 0854  или отправите сообщение на  support@greenbix24-7.com, чтобы добавить товар к заказу.