FAQ
Nöjda kunder är vår högsta prioritetFAQ – mest vaniga frågor - uppdateras regelbundet för att hjälpa dig få snabba och korrekta svar. Nedanstående frågor är de mest förekommande just nu. Om inte du finner vad du söker här är du alltid välkommen att kontakta oss på GreenBiz Support telefon på +45 63 17 08 54 eller mejl support@greenbiz24-7.com Jag har problem med att logga på GreenBiz24/7?Anledningen kan vara att du saknar Java programmet. Du kan ladda ned den senaste versionen av Java gratis via följande link: www.java.com Anledningen kan också vara att du har försökt logga på tre gånger med fel kod – skicka en mejl till oss på support@greenbiz24-7.com så rättar vi koden. Almanackan visas inte när jag ska beställa?Det beror antagligen på att du tidigare har varit inne för att beställa och har lagt varor i varukorgen som inte längre är aktuella - skicka oss ett mejl på support@greenbiz24-7.com så tar vi bort varorna. När är deadline för beställning?Deadline är kl.15.00 dagen innan planerad avsändning från Danmark Varför visas inget sortiment när jag ska beställa?Förmodligen ligger orsaken i att du har valt en leveransdag som inte är möjlig. Kontakta vår GreenBiz24/7 Support på support@greenbiz24.7.comeller +45 63 17 08 54 om inte sortimentet visas när du väljer en annan leveransdag inom följande vecka. Anledningen kan möjligtvis också vara att du har valt en senare leveransdag då Bøg Madsen ännu inte har fastlagt sortimentet. Hur aktuella är de bilder som visas?Bilderna är till som hjälp för att hitta det kunden söker – de är inte rättvisande för hur produkten ser ut. Finns det en minsta beställning?Som utgångspunkt ligger minsta beställningen på två CC-containrar med en genomsnittshöjd på 225 cm. Önskas en leverans under minsta beställningen är detta också möjligt men kostnaden för tom plats på CC-containerntillkommer på fakturan. Hur slipper jag denna extra fraktavgift?CC-containrar har som standard en genomsnittshöjd på 225 cm. Vad händer när jag har lämnat en beställning?När du har lagt dina varor i varukorgen och accepterat handeln hanteras beställningen. När beställningen är färdighanterad mottar du en orderbekräftelse via mejl- slutsålda varor framgår inte. När beställningen har skickats kan den inte ändras. Om du will lägga till varor till beställningen är du alltid välkommen att kontakta GreenBiz24/7 Support på telefon +45 63 17 08 54 eller via mejl på support@greenbiz24-7.com. så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig med din beställning. Observera att extra beställningen ska vara i hela containrar. När kommer leveransen?När du har lämnat en beställning och du har fått en orderbekräftelse per e-post får du varorna inom 48 timmar efter avsändning från Danmark, ca 72 timmar efter avsändning från Holland medan leveranstiden från Italien är 7–10 dagar. |
|
